Privacybeleid

1. Inleiding

We Unite Brands B.V. (hierna: "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

2. Wie zijn wij?

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via:

• Bedrijfsnaam: We Unite Brands B.V.
• Adres: Example Street 12, 3011AB Rotterdam
• KVK-nummer: 12345678
• Telefoon: +31-10-1234567

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens over u verzamelen:

Identiteitsgegevens

Voornaam, achternaam, bedrijfsnaam (indien van toepassing).

Contactgegevens

E-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.

Zakelijke gegevens

KVK-nummer en BTW-nummer (voor zakelijke klanten).

Transactiegegevens

Details over bestellingen, betalingen en leveringen.

Technische gegevens

IP-adres, browsertype, tijdzone, besturingssysteem (alleen indien u toestemming geeft voor analytische cookies).

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen gegevens via:

• Directe interacties: Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
• Geautomatiseerde technologieën: Via cookies en vergelijkbare technologieën (alleen met uw toestemming voor niet-essentiële cookies).

5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen
• Het beheren van betalingen en facturatie
• Het versturen van orderbevestigingen en verzendnotificaties
• Het behandelen van vragen en klachten
• Het verbeteren van onze website en diensten (met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies om onze website te laten functioneren en om uw gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingenpagina.

Essentiële cookies (altijd actief)

• Winkelwagenfunctionaliteit (bewaartermijn: 30 dagen)
• Authenticatie en sessiemanagement (via Clerk)
• Cookie-voorkeursinstellingen (bewaartermijn: 1 jaar)

Functionele cookies (optioneel)

• Onthouden van formuliergegevens bij afrekenen (bewaartermijn: 1 jaar)

Analytische cookies (optioneel)

• PostHog analytics - voor het analyseren van websitegebruik

7. Externe dienstverleners

Deze webshop maakt gebruik van het WeUniteBrands platform. WeUniteBrands B.V. treedt op als verwerker en beheert de technische infrastructuur namens We Unite Brands B.V.. Via dit platform worden de volgende sub-verwerkers ingezet:

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Winkelwagengegevens: 30 dagen na laatste activiteit
• Formuliergegevens: 1 jaar (lokaal op uw apparaat)
• Analytische gegevens: Conform het beleid van PostHog

9. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in sectie 2.

10. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (HTTPS), beveiligde databases met TLS-encryptie, en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte "laatst bijgewerkt" datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).